AYAZ TEKNOLOJİ A.Ş.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ticaret unvanı: Ayaz Teknoloji Anonim Şirketi
MERSİS numarası: [0109108197700001]
Vergi dairesi ve numarası: [Zincirlikuyu / 1091081977]
Adres: [Şehit Ahmet Sok. Bina No:4 Kapı No:78
34387 Mecidiyeköy Mah. / Mecidiyeköy / Şişli/ İSTANBUL]
Telefon: [+902122179596]
E-posta: [info@ayazteknoloji.com.tr]
KEP adresi: [ayazteknoloji@hs01.kep.tr]
Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

Adı soyadı / unvanı: [Alıcı adı soyadı veya unvanı]
T.C. kimlik numarası / vergi numarası: [Gerekliyse]
Fatura adresi: [Fatura adresi]
Teslimat adresi: [Teslimat adresi]
Telefon: []
E-posta: [E-posta adresi]
Bundan sonra, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket etmesi hâlinde “Tüketici” olarak anılacaktır.

Satıcı ve Tüketici birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin [ayazteknoloji.com.tr] üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda bilgileri yer alan ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Sözleşme konusu ürün ve sipariş bilgileri

Bilgi	Açıklama
Sipariş numarası	[Sipariş numarası]
Sipariş tarihi	[Tarih]
Ürün adı ve temel özellikleri	[Ürün adı, model, teknik özellikler]
Adet	[Adet]
Birim fiyatı (vergiler dâhil)	[Tutar] TL
Ürünlerin toplam bedeli	[Tutar] TL
Kargo/teslimat bedeli	[Tutar] TL / Ücretsiz
Diğer ek ücretler	[Varsa açıklama ve tutar]
Genel toplam	[Tutar] TL
Ödeme yöntemi	[Kredi kartı / havale / diğer]
Teslimat yöntemi ve taşıyıcı	[Taşıyıcı adı ve teslimat yöntemi]
Tahmini/taahhüt edilen teslimat süresi	[Süre]

Siparişe ilişkin ürün nitelikleri, miktar, vergiler dâhil toplam fiyat ve varsa ek masraflar, sipariş onayından önce Tüketici’ye gösterilen bilgilerle birlikte bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sözleşmenin kurulması ve ödeme

4.1. Tüketici, siparişi tamamlayıp ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirten sipariş butonuna basarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda kurar.

4.2. Tüketici, siparişini onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli, varsa teslimat ve diğer ek ücretleri ve ödeme yükümlülüğünü inceleme imkânına sahiptir.

4.3. Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle tahsil edilir. Ödeme kuruluşu veya banka tarafından uygulanan işlemler, ilgili kuruluşun kurallarına tabidir. Tüketici’nin ödeme bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için ilgili ödeme kuruluşuna iletilebilir.

4.4. Tüketici’nin açık onayı alınmadan, sipariş bedeline ek bir ödeme yükümlülüğü doğuran seçenekler uygulanamaz.

5. Teslimat ve ifa

5.1. Ürün, Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, siparişe ilişkin ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde teslim edilir. Taahhüt edilen süre, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere her hâlükârda 30 günü aşamaz.

5.2. Teslimat, ürünün Tüketici’ye veya Tüketici’nin belirlediği ve Satıcı dışında bir kişiye yapılır. Ürünün taşıyıcıya verilmesi tek başına Tüketici’ye teslim sayılmaz.

5.3. Satıcı, ürünü teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuatın öngördüğü ölçüde sorumludur.

5.4. Tüketici’nin teslimat adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle ürünün teslim edilememesi hâlinde, taşıyıcının yeniden teslimat ve bekletme koşulları uygulanabilir. Tüketici’den, mevzuata aykırı veya sipariş öncesinde bildirilmeyen bir ücret talep edilemez.

5.5. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu mevzuatta belirtilen süre içinde Tüketici’ye bildirir ve tahsil edilmiş ödemeleri yasal süresi içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması tek başına teslimin imkânsızlaşması anlamına gelmez.

6. Cayma hakkı

6.1. Tüketici, mal satışına ilişkin sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Tüketici, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı, bu süre dolmadan Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilir. Bildirim aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

• E-posta: [Cayma bildirimi için e-posta adresi]

• KEP: [Varsa KEP adresi]

• Posta adresi: [Açık adres]

• İnternet sitesi başvuru/iade sayfası: [Bağlantı]

Tüketici, dilerse mevzuattaki cayma formunu kullanabilir; form kullanılması zorunlu değildir. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

6.3. Cayma bildiriminin Satıcı’ya gönderilmesinden itibaren Tüketici, ürünü 14 gün içinde Satıcı’ya veya Satıcı’nın bildirdiği kişiye geri gönderir.

6.4. Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün iadesi için sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanılır. Bu taşıyıcının belirtilmemiş olması veya ilgili taşıyıcının Tüketici’nin bulunduğu yerde şubesi olmaması hâlinde, iade mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilir. İade kargo ücreti ve kullanılacak taşıyıcı bilgisi, bu sözleşme yayımlanmadan ve sipariş alınmadan önce Satıcı’nın gerçek uygulamasına göre açıkça belirtilmelidir.

6.5. Satıcı, cayma hakkı kapsamında tahsil edilen ödemeleri ve mevzuat uyarınca iadesi gereken teslimat masraflarını, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Tüketici’nin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketici’ye masraf yüklemeksizin iade eder. Tüketici’nin ürünü geri göndermesi gereken hâllerde, iade süresi mevzuatta belirtilen şekilde ürünün taşıyıcıya teslimiyle işlemeye başlar.

6.6. Tüketici, ürünü yalnızca olağan şekilde incelemek için kullanabilir. Ürünün olağan incelemeyi aşan biçimde kullanılması, zarar görmesi veya değerinin azalması hâlinde, mevzuattan doğan hak ve sorumluluklar saklıdır.

7. Cayma hakkının istisnaları

Cayma hakkı, yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnaların somut sipariş konusu ürün veya hizmet için geçerli olduğu hâllerde kullanılamaz. İstisna kapsamındaki ürün veya hizmetler arasında, koşulları oluştuğunda, Tüketici’nin kişisel istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen mallar; koruyucu unsurları açıldıktan sonra iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar; ilgili koruyucu unsurları açılmış dijital içerikli ürünler; Tüketici’nin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ve anında teslim edilen dijital içerikler bulunabilir.

Bir ürünün teknoloji ürünü olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Satıcı, sipariş konusu ürün için geçerli olan istisnayı sipariş öncesinde açıkça belirtir.

8. Ayıplı mal ve yasal haklar

Ürünün ayıplı olması veya sözleşmeye uygun teslim edilmemesi hâlinde Tüketici, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm Tüketici’nin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.

Ürüne ilişkin garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve mevzuat uyarınca verilmesi gereken diğer belgeler ürünle birlikte veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Tüketici’ye iletilir.

9. Mücbir sebep ve siparişin yerine getirilememesi

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen olaylarda mevzuat hükümleri uygulanır. Bu hüküm, Satıcı’nın tüketici mevzuatından doğan bildirim, bedel iadesi ve diğer yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

10. Kişisel veriler

Tüketici’nin kişisel verileri, siparişin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi ile mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar [KVKK Aydınlatma Metni bağlantısı] üzerinden incelenebilir. Pazarlama iletileri için gerekli izinler, bu sözleşmeden ayrı olarak alınır.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici, uyuşmazlık konusu bedelin yürürlükteki parasal sınırlar içinde kalması hâlinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri ve görevli tüketici mahkemelerine ilişkin mevzuat uygulanır.

12. Yürürlük

Tüketici, siparişi tamamlayarak bu sözleşme ile siparişe ilişkin ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda edindiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulur ve Taraflar için yürürlüğe girer.

Satıcı: Ayaz Teknoloji Anonim Şirketi
Sipariş numarası: [Sipariş numarası]
Sözleşme tarihi: [Tarih ve saat]